太銘文化網(wǎng)消息通訊員李新民，王朝輝：“李車長，李車長，12車有兩個小孩哭個不停，說要下車找媽媽”，2023年7月月19日，由西安開往呼和浩特東的D778次列車，西安站馬上開車時，對講機里傳來了12車列車員劉源園的緊急的呼叫聲，列車長李鋼聽到呼叫聲后立即用對講機通知12車列車員，不要小孩下車，看好小孩我馬上過來。此時列車已啟動，列車長李鋼迅速趕往12車。

       到達(dá)12車后，只見兩個小孩不停的哭，列車長李鋼上前安撫小孩，一邊問其原因，一個大一點的女孩哭著說：“我們行李遺忘在車站了，我媽媽去找行李了，還沒回來呢?！绷熊囬L急忙問她媽媽電話號碼時，小孩告知她媽媽下車急，手機啥都沒帶，聽到后列車長李鋼一邊安撫小孩，一邊詢問他們的車廂號，可是兩個小孩說他們隨媽媽上車后，媽媽發(fā)現(xiàn)行李沒拿，就自行下車去找行李了，他倆聽到廣播說馬上開車了，就急忙跑著去找媽媽，也記不清楚是幾車，列車長問他們要取了他們的身份證，從身份證查詢才得知他們是2車21號上、中、下鋪，西安～鄂爾多斯時，便急忙通知2車乘務(wù)員確認(rèn)小孩母親是否上車，也通過列車廣播查找其母親樊女士，但是結(jié)果還是沒有其母親音訊，為了萬無一失，讓孩子和他母親都安心，列車長李鋼及時和西安站取得聯(lián)系查找其母親下落，其母親此時正好也在問詢車站工作人員此情況，通過車站工作人員的電話其母親告訴列車長李鋼，她沒來得急上車，他們?nèi)速I到鄂爾多斯，但是需要到呼和浩特東，小孩小，不能途中下車，麻煩列車長先幫小孩補兩張鄂爾多斯到呼和浩特東的車票，她讓他丈夫明天到呼和浩特東站接小孩，并給列車長把錢補上，列車長聽后深情的說，“您放心吧，小孩就交給我們了，我會把小孩安全交到他父親手里”。

       隨后列車長李鋼通過小孩聯(lián)系到遠(yuǎn)在呼和浩特的小孩父親，告知了事情經(jīng)過，并告知了列車到達(dá)呼和浩特東的時間和接小孩的車廂。

       途中列車長不但及時為兩個小孩延長了車票，還重點交待崗位對小孩做好重點關(guān)注和照顧，一路上還時不時去問寒問暖，送水蓋被，列車到達(dá)呼和浩特站，早已等候在車站的小孩父親從列車長李鋼手里接過兩個小孩，握著列車長手不停的說謝謝，謝謝，8歲的小男孩也抱著他爸爸的胳膊告訴他爸爸，早上列車長叔叔還給我們送來了兩份早餐。

     黨員李鋼在工作中經(jīng)常是，實事求是，雷厲風(fēng)行，全新全意為旅客是他永遠(yuǎn)不變的主題，因為他始終銘記隊長任遠(yuǎn)講的：鐵路客運工作安全第一重于泰山，全心全意為旅客服務(wù)是我們客運工作永恒主題，黨總支書藏莉莉講：不忘初心牢記使命，每名共產(chǎn)黨員要立足本質(zhì)，干好好工作，在工作崗位上充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，使一名黨員成為一面旗幟。他不但學(xué)到了，也做到了。