本網(wǎng)消息周秋連、李新民  通訊員趙璐報(bào)道：位于全國(guó)鐵路路網(wǎng)中心的鄭州客運(yùn)段擔(dān)負(fù)鄭州始發(fā)北京、上海、廣州、西安等全國(guó)各地旅客列車(chē)客運(yùn)工作。

鄭州客運(yùn)段高鐵四隊(duì)黨支部在保障列車(chē)安全平穩(wěn)運(yùn)輸中，帶領(lǐng)職工以“龍鼎嘉穗，溫馨廣南”出發(fā)，打造廣南線(xiàn)路服務(wù)文化品牌。

廣南線(xiàn)路班組利用“創(chuàng)精品”活動(dòng)不斷提升職工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，始終保持人民鐵路為人民的宗旨。始終保持廣南線(xiàn)路服務(wù)法：微笑服務(wù)，問(wèn)候服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)。落實(shí)首問(wèn)首訴負(fù)責(zé)制，商務(wù)車(chē)姓氏服務(wù)，拉進(jìn)與旅客的距離。在線(xiàn)路上增加便民服務(wù)箱，內(nèi)含（針線(xiàn)，口罩，創(chuàng)可貼，塑料袋等）方便旅客旅途。讓旅客體驗(yàn)更美好。在線(xiàn)路上打造良好的口碑，讓鄭客人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在旅客之間口碑相傳。

廣南線(xiàn)路始終保持真誠(chéng)的服務(wù)每一位旅客，做好耐心服務(wù)，為旅客解決實(shí)際困難，對(duì)“老、幼、病、殘、孕”重點(diǎn)旅客，做到“三知三有”。主動(dòng)加強(qiáng)巡視頻次，及時(shí)解決重點(diǎn)旅客困難。廣南線(xiàn)路爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，全面提高服務(wù)水平。

農(nóng)業(yè)科學(xué)網(wǎng)：始終做黨的政策主張的傳播者、時(shí)代風(fēng)云的記錄者、社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者、公平正義的守望者！

編審：周玥

終審：周秋連

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