為全面貫徹落實新邵縣人社局關于第三代社會保障卡換發(fā)工作部署要求,進一步提升第三代社??ń鹑诜账?,促進第三代社??I(yè)務穩(wěn)健發(fā)展,新邵縣郵政分公司全面部署,迅速落實,積極推進第三代社??〒Q發(fā)工作。該分公司設立了專門的換卡受理網(wǎng)點和窗口,要求工作人員熟練掌握,制卡、換卡、激活等一條龍社??ǜ鼡Q流程,提前了解社??〒Q卡過程中可能遇到的問題和解決方法,確保廳堂服務高效有序,減少客戶等待時間。
該分公司安排專職工作人員耐心細致地為前來辦理換卡業(yè)務的老年人開展解答疑問小課堂,主動解釋第三代社??ㄔ黾拥姆墙佑|讀卡等便捷功能,并對客戶們提出的申領流程、使用方法以及安全保障等問題從專業(yè)角度一一解惑。同時,該縣分公司為辦理并激活第三代社??ǖ目蛻魷蕚淞巳乜蛻魴嘁妗碗u蛋,送生活消費券,享“逢8會員權益”等。該分公司積極與當?shù)亍按逯晌睂?,深入周邊社區(qū)和商戶。在社區(qū)里,他們設置宣傳咨詢點,向居民們發(fā)放宣傳資料,用通俗易懂的語言講解第三代社??ㄔ谌粘I钪械谋憬輵?,并結合新型電信詐騙案例告知客戶對銀行卡的安全使用和妥善保管的重要性。
下階段,新邵縣郵政分公司將繼續(xù)依托社??ǖ摹靶〈翱凇保鰞?yōu)做深做實民生服務,持續(xù)做好第三代社??〒Q發(fā)工作,讓更多的百姓享受到優(yōu)質金融服務帶來的便利與幸福。
(鐘鵬 李鈺炫凌 何芝艷)