本網(wǎng)湖南消息:近年來(lái),新邵縣供排水管理站不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,積極探索供排水服務(wù)新模式,基于智慧水務(wù)平臺(tái)建設(shè)的水務(wù)分區(qū)計(jì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng),可以實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)、學(xué)校等用戶(hù)日用水情況,一旦出現(xiàn)用水量突增或日用水量過(guò)高時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)監(jiān)控預(yù)警提醒。通過(guò)水務(wù)分區(qū)計(jì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)警系統(tǒng),工作人員可以實(shí)時(shí)掌握企業(yè)用水,避免發(fā)生表后漏水情況,造成經(jīng)濟(jì)損失和水資源浪費(fèi)。
新邵縣供排水管理站主動(dòng)進(jìn)行企業(yè)走訪,面對(duì)面就水質(zhì)、水壓等用水問(wèn)題及供水需求方面進(jìn)行交流,詳細(xì)了解各企業(yè)的供水情況,并記錄了用戶(hù)和企業(yè)關(guān)于供水水源、水質(zhì)、水壓、服務(wù)方面的意見(jiàn)和建議,扎實(shí)推進(jìn)精簡(jiǎn)規(guī)范用水報(bào)裝服務(wù)辦理程序便利化,充分結(jié)合實(shí)際與小區(qū)及企業(yè)對(duì)其基礎(chǔ)水量一起進(jìn)行了合理的確定,減少了用戶(hù)和企業(yè)用水成本,為提升新邵縣營(yíng)商環(huán)境和推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了供水行業(yè)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年以來(lái),新邵縣供排水管理站共處理55起用戶(hù)漏水預(yù)警,通過(guò)與熱線中心、管線所等多部門(mén)形成了協(xié)同聯(lián)動(dòng)、閉環(huán)管理的工作模式,及時(shí)有效的為企業(yè)、為用戶(hù)解決用水問(wèn)題,有力推動(dòng)了供水工作的高效開(kāi)展,有效促進(jìn)了供水服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。今后該站將繼續(xù)秉承“求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、安全供水、服務(wù)社會(huì)”,的企業(yè)宗旨,全力以赴打好供水服務(wù)“主動(dòng)仗”,力促營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效。
(鐘 鵬)